Changer de médecin traitant est une situation que beaucoup de personnes rencontrent au cours de leur vie. Que ce soit en raison d’un déménagement, d’une fermeture de cabinet médical ou simplement d’une volonté de trouver un praticien avec qui on se sent plus à l’aise, il est nécessaire dans ces cas-là de bien comprendre comment demander et récupérer son dossier médical afin d’assurer une continuité des soins.
Droit d’accès au dossier médical
Tout individu a le droit d’accéder à l’intégralité de son dossier médical, conformément à la loi française. Ce dernier peut également être transmis entre professionnels de santé pour les besoins du traitement et du suivi médical. Cette transmission doit respecter certaines règles de confidentialité et se déroule généralement de façon sécurisée via la voie postale ou électronique.
Le délai de conservation des dossiers médicaux
Il est bon de savoir que les médecins sont tenus par la législation de conserver les dossiers médicaux de leurs patients pendant une durée minimale de 20 ans. Ce délai commence à partir de la dernière consultation ou acte réalisé par le professionnel concerné. Par exemple, si votre médecin traitant décide de cesser son activité, il devra prévoir la conservation de vos documents médicaux. Ainsi, vous pourrez les récupérer même après plusieurs années sans avoir été en contact avec ce dernier.
La procédure de récupération du dossier médical
Pour obtenir une copie ou un transfert complet de votre dossier médical, il vous faut suivre plusieurs étapes :
1. Faire une demande écrite
Adressez-vous directement à l’établissement de santé ou au cabinet du médecin concerné en envoyant une lettre recommandée avec avis de réception (LRAR) dans laquelle vous devez préciser les documents que vous souhaitez recevoir ainsi que vos coordonnées et les coordonnées de votre successeur. N’hésitez pas à mentionner votre date de naissance et à joindre une photocopie recto-verso de votre pièce d’identité afin de faciliter les recherches et la confirmation de votre identité.
2. Patienter quelques jours
Une fois votre demande réceptionnée, le professionnel doit vous fournir les éléments demandés dans un délai maximum de 8 jours pour des documents datant de moins de 5 ans et de 2 mois pour des documents plus anciens. Il s’engage également à vous informer de toute difficulté éventuelle pouvant retarder l’envoi des pièces notamment si celles-ci se trouvent dans un lieu de stockage externe.
3. Récupérer le dossier médical
Vous pouvez le récupérer soit en main propre auprès du cabinet médical en question, soit par courrier postal à l’adresse de votre choix. Le cas échéant, si vous avez indiqué préférer recevoir les vouchers électroniquement, vous devrez alors fournir une adresse mail sécurisée ou utiliser un service en ligne dédié aux transferts de données médicales (comme la messagerie sécurisée de santé, le Dossier Médical Partagé, etc.).
Frais liés à la récupération du dossier médical
Les frais engagés pour obtenir votre dossier médical varient en fonction des modalités de transmission choisies et peuvent inclure notamment les frais d’expédition postale ou les frais d’impression pour les documents papier. Cependant, certains services en ligne permettent d’éviter ces coûts en facilitant l’échange électronique entre professionnels de santé.
Le cas des dossiers médicaux informatisés
Aujourd’hui, la plupart des dossiers médicaux sont informatisés et peuvent donc être transférés électroniquement avec plus de rapidité et de simplicité. Inscrivez-vous sur une plateforme dédiée comme le Dossier Médical Partagé (DMP) dont l’accès est gratuit et permet de centraliser toutes les informations relatives à votre santé. Ainsi, vos nouveaux médecins pourront consulter directement votre historique médical sans avoir besoin de récupérer les anciens dossiers papier.
Aider son nouveau médecin traitant à bien comprendre son état de santé
Une fois que vous avez obtenu vos documents médicaux, il est essentiel de prendre le temps de les partager avec votre successeur. En discutant ensemble du contenu de ces derniers, vous pourrez clarifier certains points et permettre au professionnel de mieux cibler vos besoins en termes de soins. N’hésitez pas à lui poser des questions sur les informations qu’il peut éventuellement trouver ambigües ou à ajouter des précisions utiles à la bonne prise en charge médicale.
Trouver un nouveau médecin traitant
Si vous n’avez pas encore trouvé de nouveau médecin pour votre suivi régulier, il est possible d’utiliser différents outils en ligne permettant de rechercher un professionnel en fonction de son nom, de sa spécialité et même de sa situation géographique. En utilisant ces services, vous pourrez consulter les avis des patients ainsi que le taux de recommandation de chaque praticien avant de faire votre choix.
En somme, récupérer son dossier médical lors d’un changement de médecin traitant est une démarche relativement simple qui nécessite toutefois d’être organisée et rigoureuse. Il s’agit d’une étape primordiale pour assurer une continuité dans le suivi médical et garantir la meilleure prise en charge possible de chacun.
